隱私條款
Iwenaysd 隱私聲明
本公司極度重視客戶的隱私權益,僅會依據本隱私聲明所訂定之方式,收集、使用及保存您的個人資料,確保您的隱私安全。
一、隱私保護核心原則
- 僅於必要情況或與交易直接相關時,向您收集個人資料;
- 僅於法令要求或達成資料收集之特定用途時,保留您的個人資料;
- 您可在不提供任何個人資料的情況下瀏覽 Iwenaysd 網站,未登入用戶帳號時,瀏覽行為以匿名方式進行,本公司無法識別您的身份。
本公司樂於聆聽您的寶貴意見,若有任何建議或想法,歡迎電郵至 service@mail.iwenaysd.com 與我們聯繫。
二、個人資料收集
(一)資料使用限制
Iwenaysd 絕不將線上收集的客戶個人資料,出售、分享或與第三方進行交易。線上收集的個人資料僅於本公司集團內部披露,供內部營運使用。
(二)帳戶註冊所需資料
建立 Iwenaysd 帳戶時,本公司將向您收集以下基本個人資料,以確保服務順利提供:
- 姓名
- 送貨地址
- 電郵地址
- 聯絡電話號碼
- 出生日期
- 性別
(三)個人資料使用用途
本公司收集的個人資料,僅用於以下指定範圍,未經您同意不會擴充使用:
- 配送您於 Iwenaysd 購買的商品;
- 提供商品運送進度及客戶服務支援的最新訊息;
- 為您推送相關商品資訊(可隨時取消訂閱);
- 處理您的訂單,或依您的需求透過本網站提供對應服務與資訊;
- 管理您的帳戶、驗證並執行線上付款相關交易、審核網站下載資料、識別網站瀏覽器類型、統計網站用戶數據並執行市場調查;
- 於您未表示拒絕接收訊息的前提下,向您推送我們認為符合您需求的商品或服務資訊。
(四)第三方資料提供說明
為順利完成商品配送,本公司可能將您的姓名與地址提供予第三方合作夥伴(如速遞公司或供應商),此等第三方僅可為配送目的使用該資料。
備註:速遞公司有權要求您提供身份證號碼,以供海關內部查驗與核對,順利辦理商品出口手續。
(五)帳戶資料管理
- 本公司會保留您的訂單相關資料,但基於資訊安全考量,無法直接為您檢索該等資料;
- 您可透過登入個人帳戶,自主查詢並管理訂單詳情、個人收貨地址、銀行資料及電子報訂閱設定;
- 您有責任妥善保管個人資料的機密性,防止未授權第三方存取。本公司不對密碼的不當使用承擔任何責任。
三、個人資料安全保障
Iwenaysd 承諾以安全且保密的方式保存所有收集的資料,透過以下多重措施保障您的個人資料安全:
- 嚴格限制個人資料的存取權限,僅授權必要人員接觸;
- 持續優化資訊技術設備與防護系統,防止未授權人員存取電腦儲存資料;
- 當資料無繼續保留的必要性時,於安全環境下銷毀您的個人資料,確保不會外洩。
本公司採用 128 位元安全通訊端層保密技術(SSL) 處理您的財務資料,該技術的解密耗時至少長達一萬億年,是業界公認的標準級安全防護措施,可有效保護您的付款資訊安全。
四、個人資料披露
除提供 Iwenaysd 網站配送服務的合作公司及相關必要第三方外,本公司不會將您的個人資料分享予任何其他機構。
於特殊情況下,Iwenaysd 可能被要求披露個人資料,例如:
- 有合理理由相信披露資料有助於阻止生命或健康遭受威脅;
- 基於執法程序、法律義務或政府機關要求時。
若您認為 Iwenaysd 違反本隱私聲明,請立即電郵至 service@mail.iwenaysd.com 反映,我們將盡快核查處理。
五、電腦數據自動收集
當您瀏覽 Iwenaysd 網站時,本公司伺服器會自動記錄您的瀏覽器傳送的相關數據(不包含可識別個人身份的資訊),具體包括:
- 您的電腦 IP 位址
- 瀏覽器類型與版本
- 瀏覽本網站前造訪的網頁
- 在 Iwenaysd 網站內瀏覽的頁面
- 網頁瀏覽時間、網站內搜尋的產品與資訊、存取日期與時間,以及其他統計數據
上述收集的數據僅用於分析與評估,以協助優化網站功能、提升產品與服務品質,且不會與您的個人資料進行關聯使用。
六、隱私聲明的修改權
Iwenaysd 保留隨時修改及變更本隱私聲明的權利,修改後將於網站另行公告,不另行個別通知。建議您定期瀏覽本聲明,以掌握最新內容。
七、隱私相關投訴管道
若您對本公司處理客戶隱私的方式,或投訴處理流程有任何不滿,歡迎電郵至 service@mail.iwenaysd.com 聯繫我們,我們將誠摯為您解決問題。